Chatbot क्या है |chatbot कैसे काम करता है|

By Author: Digital Azadi
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Chatbot क्या है |Chatbot कैसे काम करता है|
Chatbots इस्तेमाल करने से पहले, उनके बारे में जानने बेहद ज़रूरी है। आज, हम बात करने वाले हैं Chatbot In Hindi पर और जानेंगे कि कैसे आप अपने Business में Chatbots को Integrate करके अपना Business बढ़ा सकते हैं।
Chatbot As A Sales Agent
आज AI की दुनिया में इतने Rapid बदलाव आ रहे हैं, Techology हर दिन विकसित हो रही है की जल्द ही Chatbots और Conversational Marketing के ज़रिये आपका Revenue बढ़ सकता है, Growth होगी और ROI बढ़ेगा।
Chatbot Kya Hai ?
chatbot एक AI Tool हैं जो बिना किसी भी तरह कोई मानवीय हस्तक्षेप के बिना Customer के साथ बाते ...
... कर सकता है और उनकी Problems भी Solve कर सकता |
Chatbots को अपने Visitors And Customers के Requests अनुसार Response देने के लिए Program कर सकते हैं।
आप अपने Chatbot को बता सकते हैं कि उसे कब और क्या Response देना है। इसलिए, आपके Customers को लगता है कि वे आपके Customer Representative से या यूँ कहें Support Team से बात कर रहे हैं।
एक Secret Reveal करना चाहता हूँ आपके साथ।
यदि आपको कोडिंग का ज्ञान नहीं है तो भी आप Chatbot को Configure कर सकते हैं।
1. Chatbot कैसे काम करता
Chatbot कार्यों के एक Set को पूरा करने के लिए बनाया गया है, जो हर Business के अनुसार अलग होता है। Chatbot की एक प्रोसेस है उसमे Customer जो बोलता हैं या मैसेज करता है | उसको संचरित Data मैं परिवर्तित करता हैं | परिवर्तित करने के लिए एक प्रोग्राम सेट किया जाता है | यह एक Process है जिसमें कस्टमर को उनके सवालों और चिंताओं का सही जवाब मिलता हैं |

Types of chatbot
1. Task-Oriented Chatbots
2. AI - Based Chatbot
3. Vainu - Data Analytics Service Provider
4. HDFC Bank का Financial Chatbot
5. Siri By Apple
6. Tidiobot
7. Buoy Health Chatbot
Uses of chatbot
1.Customer Services
2.Smooth Lead To Customer Journey
3.Sales
4. IT And Operations
Importance Of Chatbots In Digital Marketing

1. Improves Engagement And Boost Sales
2. Instant Service
3. Low Bounce Rates
4. Transaction की संभावनाएं बढ़ाता है
5. Data Analysis
6. Smooth Functioning

Benefits Of Chatbots

1. Money Saver
2. Time Saver
3. Personalized Support:
4. Customer Data का Analysis
5. बेहतर Customer Engagement
6. Smooth Lead Generation Process
7. Instant Responses
8. 24 By 7 Availability
9. Multilingual
10. Minimal Human Interference

Limitations Of Chatbots

1. New Technology
2. Understanding की कमी
3. कोई Customer Retention नहीं
4. Restrictive Responses
5. कोई Decision लेने की शक्ति नहीं
6. कोई Research Skills नहीं

Conclusion
Chatbot मार्केटिंग, Customer Services, And Sales के लिए सहायक है। यदि आप अपनी मार्केटिंग Stategies को मजबूत करना चाहते हैं तो आप उन्हें Try कर सकते हैं।

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