Digital Handel: Læringer Fra 2020 Hvad Skal Du Prioritere I 2021

By Author: Noah Nielsen
Total Articles: 53
Comment this article

Meget har ændret sig siden verden blev opslugt af Covid-19. En af de tydelige ændringer var skiftet i indkøbspræferencer, hvor forbrugerne valgte at handle online fra detailhandlere. Dette var et hårdt slag for alle de virksomheder, der opererede offline. Danske virksomheder var dog ikke mindre adrætte til at forny sig selv i rasende fart. Fra at omfavne innovative teknologier til at tilføje nye webbutikker til at teste nye strategier, de gjorde alt, hvad de kunne for at forbedre deres kunders shoppingoplevelse.

I dag har vi samlet værdifuld feedback fra Magento webshop -kunder lad os se på dem.

Webbureauer fra Danmark har samlet syv læringer, som virksomheder kan bruge og handle på. Vi har samlet dem alle her.

1. BOPIS skal regere i år og fremover

En af de nye tendenser inden for webshop-temaer er afhentning i butikken og levering ved kantstenen. Ikke kun vedtog dagligvarer handlen, men også andre detailhandlere omfavnede den med åbne arme. Årsagen er klar - kunderne foretrækker denne måde at, handle varer fra butikker. Dem, ...
... der tilbød tjenesten, endte med at få mere overskud end resten.

2. Salg til virksomheder online vil tage dig langt

Virksomheder fulgte i første omgang modeller med direkte salg for at, fuldføre ordrer. Alt gik dog i stå, da pandemien forstyrrede denne praksis. Dem, der skiftede til digitale modeller, havde succes med at høste fordelene. Webshops hjalp dem yderligere med at tjene flere penge gennem automatisk genbestilling, digital dokumentation, abonnementer og garantier. Der er andre måder, hvorpå de fik fordel. Webshops leverede små virksomheder, der i små mængder bestiller en dedikeret kontorepræsentant. Selv salgsrepræsentanter fik chancen for at øge deres produktivitet ved at afgive ordrer via webshops.

3. AR og AI bidrager til personlige oplevelser

Det eneste differentieringspunkt mellem to eller flere virksomheder i dag er evnen til at levere personlige oplevelser. Dem, der med succes trækker det, nyder mere opmærksomhed end andre. Hvis du ser frem til at gøre det i 2021, skal du omfavne AI og AR. Mens den tidligere hjælp tilbyder personlige kampagner, indhold og anbefalinger; sidstnævnte letter fremkomsten af virtuelle genstande mod et virkeligt miljø. Magento webshops har lignende bestemmelser, specifikt indbyggede AI- og AR-udvidelser

4. Langsom indlæsning af sider kan føre til, at forbrugere opgiver dit websted

En webshop er meningsløs at have, hvis sideindlæsningshastigheden er over tre sekunder! Det tester online shoppernes tolerance og får dem til at opgive webshoppen i forventning om at få noget bedre, hovedsageligt fra dine rivaler.

5. Fleksibilitet i betalingsprogrammer kan byde flere forbrugere velkommen

Pandemien har forårsaget økonomiske tab for mange forbrugere. I sådanne tider er det vigtigt at give både virksomheder og forbrugere betalingsfleksibilitet og gøre det let for dem at tackle situationen. Fra afdrag til lave renter og nulrentefinansiering kan du gøre alt for at indføre fleksibilitet. Der er en anden måde at tiltrække kunder på, og det er gennem indstillingen "køb nu betal senere". Magento -drevne webshops tilbyder en sådan fleksibilitet i betalinger.

6. Mobil shopping vokser

På trods af bekvemmeligheden ved at handle online fra stationære computere og bærbare computere, oplevede mobilshopping vækst tidligere. Det skyldes, at sidstnævnte er mere bærbar, let tilgængelig og mere praktisk. Selvom 60% af dem der besøger webshops kommer via mobile enheder, er det kun 40%, der ender med blive til et salg. Et par ting kræver opmærksomhed for at dække det hul på 20%. For eksempel utilstrækkelig produktinformation, tekster og billeder, lav webstedshastighed og begrænset funktionalitet. Virksomheder skal i år investere i mobile-first-teknologier for at reducere sidens indlæsningstider, give en app-lignende oplevelse og øge placering i søgemaskiner.

Forfatter Bio:

Nuet handler om at tage lektioner fra fortiden og arbejde på dem for ikke at gentage nogen fejl. Virksomheder, der udnytter alle seks lektioner, vil se sig selv i en bedre position i 2021.